Mengenal Kami
Lebih Dekat
Unit Pelaksana Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) adalah ujung tombak transformasi digital di lingkungan Politeknik Negeri Pontianak.
Visi Kami
Menyediakan layanan TIK yang andal, inovatif, dan efektif untuk mendukung tercapainya A World Class Polytechnic.
Misi Kami
- Mengembangkan aplikasi yang terintegrasi untuk mewujudkan Politeknik Negeri Pontianak yang berlayanan digital.
- Mengembangkan infrastruktur jaringan komputer yang menjangkau seluruh unit kerja kampus secara merata.
- Meningkatkan keterampilan dan literasi sivitas akademika Politeknik Negeri Pontianak di bidang TIK.
- Mengembangkan teknologi multimedia untuk keperluan organisasi, pembelajaran, dan layanan informasi.
- Memberikan informasi yang akurat, cepat, dan efektif kepada stakeholder serta masyarakat luas.
Ruang Lingkup Pekerjaan
Fokus operasional dan layanan teknis UPA TIK mencakup lima bidang utama untuk mendukung ekosistem digital kampus.
Jaringan Internet
Pengelolaan, perluasan, dan optimalisasi infrastruktur jaringan dan konektivitas di seluruh lingkungan kampus.
Data Akademik
Pengelolaan, sinkronisasi, dan pengamanan pusat data untuk mendukung kelancaran administrasi akademik.
Layanan Hosting
Penyediaan dan manajemen fasilitas hosting server untuk kebutuhan website dan sistem institusi.
Pengembangan Aplikasi
Perancangan, pembuatan, dan integrasi aplikasi serta sistem informasi digital untuk kebutuhan kampus.
Pemeliharaan (Maintenance)
Perawatan rutin, pemecahan masalah (troubleshooting), dan perbaikan sistem serta infrastruktur IT.
8 Komitmen Manajemen
Untuk mendukung keberhasilan pencapaian visi dan misi, UPA TIK berpegang teguh pada prinsip-prinsip standar manajemen mutu.
Customer-Focused
Fokus memahami dan memenuhi kebutuhan serta harapan pengguna sivitas akademika masa kini maupun masa mendatang.
Leadership
Menetapkan kesatuan tujuan, arah sasaran, serta memelihara lingkungan internal yang kondusif untuk pencapaian tujuan.
Involvement of People
Melibatkan secara penuh seluruh staf dan tenaga kependidikan agar kemampuannya mendukung visi dan misi unit.
Process Approach
Mengelola aktivitas dan sumber daya sebagai suatu proses terpadu untuk mencapai hasil yang lebih efisien.
System Approach
Memahami dan mengelola proses yang saling terkait sebagai sebuah sistem untuk meningkatkan efektivitas layanan.
Continual Improvement
Menjadikan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan berkelanjutan sebagai tujuan utama dan budaya kerja UPA TIK.
Factual Approach
Pengambilan keputusan strategis dan penyelesaian masalah didasarkan pada hasil analisis data dan informasi yang akurat.
Mutually Beneficial
Menciptakan hubungan yang harmonis dan saling menguntungkan antara UPA TIK dengan seluruh stakeholder terkait.